Forkortelser og definisjoner

Innhold

Forkortelser og akronym
Definisjoner

Forkortelser og akronym

ABI

Annual Business Inquiry. En undersøkelse som utføres i EU.

ADSL

Asymmetric Digital Subscriber Line. Teknologi som kan bruke eksisterende kobberlinje fra sentral til telefonabonnent til brdbånd datakommunikasjon. Fordi teknologien gir større overføringskapasitet inn mot abonnenten en ut fra abonnenten kalles det asymmetrisk kommunikasjon.

AEB

Alliance for Electronic Business. En britisk interesseforening som ble stiftet i 1998.

AEPOC

Association Européenne pour la Protection des Oeuvres et services Cryptés (European Association for the Protection of Encrypted Works and Services). Europeisk interesseforening hovedsakelig for aktører innen telekommunikasjon og kringkasting.

ASP

Brukes i to forskjellige betydninger:

Application Service Providers. (Forretningsmodell)
Active Server Pages. (Microsoft-begrep)

B2B

Business to business. Elektronisk næringsvirksomhet mellom bedrifter.

B2C

Business to consumer. E-handel mellom bdrifter og forbrukere.

B2G

Business to government. E-handel mellom næringsliv og offentlig sektor.

BITS

The banking industry technology secretariat

BSP

Business Service Providers.

CASIE

Coalition for Advertising Supported Information and Entertainment. Stiftet i 1994 av Association of National Advertisers (ANA) og American Association of Advertising Agencies (AAAA).

CBL

Common Business Language.

CDA

Communications Decency Act. Relevant mht regulatoriske forhold i USA.

CDMA

Code Division Multiple Access. En teknologi for digital radiokommunikasjon.

CEN

European Committee for Standardization (Comité Européen de Normalisation).

CEPS

Common Electronic Purse Specifications

CGI

Common Gateway Interface. En betegnelse på grensesnittet for programvare som genererer websider dynamisk.

COTS

Commercial off-the-shelf. Ordet hyllevare brukes på norsk og betegner et standard produkt som kan kjøpes fra en produsent.

CPA

Vanlivis Cost per action, noen ganger definert som cost-per-acquisition. Generisk term som dekker CPT og CPS. Begrepet reflekterer gjennomsnittprisen for at en bruker registrerer seg eller faktisk gjennomfører en bestilling i forbindelse med en annonsering på Internettet.

CPC

Pris per klikk (cost per click-through). Annonsøren betaler for antall brukere som faktisk peker og klikker på annonsen. Kalles også PPC.

CPL

Cost per Lead. Dette begrepet ser ut til å brukes i flere betydninger. Hovedsakelig vil begrepet tolkes som CPC, men det brukes også i betydningen CPT.

CPM

Brukes i to forskjellige betydninger:

Cost per Mille (pris per tusen), i e-handel brukt i forbindelse med visninger av bannerannonser.
Corporate Performance Management, en samlebetegnelse som dekker analyse- og rapporterings- og styringsverktøy.

CPS

Pris per salg (Cost per sale), annonsøren betaler for faktiske kjøp for produkter og tjenester annonsen leder til. Normalt foretrekkes det mer generelle begrepet CPA.

CPT

Hovedsakelig brukt om pris per transaksjon (Cost per transaction). Tilsvarer CPS, men ordvalget dekker flere typer handlinger enn salg. Normalt foretrekkes begrepet CPA. Enkelte annonseleverandører bruker, noe misvisende, CPT som forkortelse for cost per thousand i stedet for CPM.

CRM

Customer Relations Management. Brukes om systemer som muliggjør individuell behandling av kunder. Nå og da brukes ordet kundepleiesystem på norsk.

CSS

Brukes i to forskjellige betydninger:

Cascading Style Sheets, overlappende stilsett, en W3C-standard som er en metode for å beskrive hvordan dokumenter skal presenteres.
Cross Site Scripting, en teknikk som utnyter et sikkerhetshull for urettmessig å utføre kode på en brukers maskin.

CTR

Click-trough rate, se klikkerate.

DIP

Direkte Internett Penger, et foreldet navn på en betalingsløsning utviklet av Telenor som ble lansert på slutten av 1998. Løsningen ble i 1999 videreført som Bestill og Betal for Internett, men også denne løsningen ser ut til å ha blitt avsluttet.

DISA

Data Interchange Standards Assiciation

DMZ

De-Militarized Zone, et begrep som brukes i forbindelse med brannvegger. Det betegner en del av et nett som er mer åpent og tilgjengelig enn f.eks. lokalnettet til en virksomhet eller organisasjon. DMZ betegner ofte en åpen buffersone mellom Internettet og et lukket lokalnett.

DVB

EAN

Digital Video Broadcasting. En standard for digital kringkasting.European Article Numbering Association. Se nettstedet til EAN International.

EBES

European Board for EDIFACT Standards.

ebXML

Electronic Business XML Working Group. En organisasjon opprettet av OASIS og UN/CEFACT i fellesskap høsten 1999. Organisasjonen er åpen for medlemsskap.

ECBS

European Committee for Banking Standards.

ECLIP

Electronic Commerce Legal Issues Platform.

ECML

Electronic Commerce Modeling Language.

EDGE

Enhanced Data rates for GSM Evolution. En utvidelse av GSM-teknologien som gir brukeren tilgang til et pakkesvitsjet nett med høyere overføringskapasitet enn GPRS.

EDI

Electronic Data Interchange. Elektronisk datautveksling.

EDIFACT

EDI for Administration, Commerce and Transport. Et sett med regler, definisjoner og dataformater som har internasjonal aksept. Mer informasjon finnes hos UNTDID.

EDIPRO

EDI and Trade Procedures. Se Norsk EDIPRO.

EFT

Electronic Funds Transfer

EFTPOS

Electronic Funds Transfer at the Point of Sale

EIE

Electronic Information Exchange.

EITO

European Information Technology Observatory.

EMV

Europay-Mastercard-Visa, en sammenslutning som har utviklet en standard for elektroniske betalingskort.

ERP

Enterprise Resource Planning. Samler og samordner ressursbehovene i en organisasjon i ett system. I første rekke system for lønn, personal og økonomi, samt material og produksjonsstyring.

FIWG

Financial Internet Working Group (tidligere Financial Issues Working Group) er en del av EUs Information Society Technologies programme.

FSTC

The financial services technology consortium.

GCA

Global Chipcard Alliance.

GPRS

General Packet Radio Service. En utvidelse av GSM-teknologien som gir brukeren tilgang til et pakksvitsjet nett for data og tale.

GSM

Global System for Mobile Communications. En av de ledende standardene for mobiltelefoni.

HTML

Hypertext mark-up language.

HTTP

Hypertext transfer protocol.

IAB

På internett er denne forkortelsen hovedsakelig brukt om Internet Architecture Board som er en teknisk rådgivningsgruppe for organisasjonen Internet Society (ISOC), som er en overordnet koordinerende organisasjon for Internett. Forkortelsen IAB er også brukt av Internet Advertising Bureau som er en mindre interesseorganisasjon for reklamebransjen. Og, i disse konvergenstider, så er det kanskje greit å vite at i deler av kringkastingsbransjen brukes forkortelsen om International Academy of Broadcasting i Sveits.

IAPSO

Inter-Agency Procurement Services Organization. Avdeling av UNDP.

ICADD

International Committee on Accessible Document Design.

ICRA

The Internet Content Rating Association. En internasjonal organisasjon med kontorer i USA og Storbritannia.

IDS

Intrusion detection system, system for snokvarsling.

IETF

Internet Engineering Task Force.

IFX

Interactive Financial Exchange.

IOTP

Internet Open Trading Protocol. Utviklet av IETF TRADE working group.

IRM

Information Resource Management.

IRMA

Information Resources Management Association.

ISO

International Standards Organization

ISSS

Egentlig CEN/ISSS, CEN Information Society Standardization System.

ISP

Internet Service Provider. Dette er en relativt generell betegnelse.

ISV

Independent Software Vendor.

LAN

Local Area Network. Lokalt datanett.

NIBE

Norsk Interbankstandard Basert på EDIFACT

NORID

Norsk Registreringstjenste for Internett Domenenavn

MAC

Dette er et akronym med flere betydninger:

Message Authentication Code. En kryptografisk sjekksum.
Media Access Control i begrepet MAC Asddress. Dette er adressen til en fysisk enhet tilknyttet datanett.

MAOS

Multi-Application Operating System, et begrep benyttet i forbindelse med systemet MULTOS.

MPTP

Micro Payment Transfer Protocol. Abeidsutkast til protokoll fra W3C

OAGIS

Open Applications Group Interchange Specification. Et sett med definisjoner av grensesnitt definert av Open Applications Group (OAGI).

OASIS

Organization for the Advancement of Structured Information Standards, et internasjonalt konsortium.

OBI

Open buying on the Internet.

OECD

Organisasjonen for økonomisk samarbeid og utvikling (The Organisation for Economic Co-operation and Development)

OEM

Original Equipment Manufacturer. et begrep som brukes i to betydninger:

Opprinnelig var OEM en betegnelse for produsenter som solgte produktene til andre virksomheter som solgte dem videre under sitt eget merkenavn.
Etter hvert er det blitt vanlig å bruke betegnelsen om virkesomhetene som kjøper produktene de selger videre under sitt eget merkenavn. Egentlig er betegnelsen på disse virksomhetene OEM-kunder.

OFX

Open Financial Exchange, en standard utviklet av Checkfree Corp., Intuit Inc. og Microsoft Corp.

OLAP

Online Analytical Prosessing, forretningsanalyse basert på flerdimensjonale datamodeller.

OPSEC

Relatert til sikkerhet er dette et akronym som kan stå for to begrep:

Operations Security, som har til hensikt å hindre at potensielle motstandere (konkurrenter eller for den saks skyld fiender) får kunnskap om eller tilgang til sensitiv informasjon.
Open Platform for Security, et rammeverk for sikkerhet som er definert og vedlikeholdes av en allianse av leverandører.

OTP

Open Trading Protocol.

P3P

Platform for Privacy Preferences. Et prosjekt som drives av W3C.

PAN

Pseudonymous account number. Kan benyttes i elektroniske transaksjoner i stedet for virkelig kontonummer.

PGP

Pretty Good Privacy. En algoritme for datakryptering som ble utviklet av Philip Zimmerman på grunnlag av RSA.

PICS

Platform For Internet Content Selection. Standard fra W3C som bl a kan brukes til å etablere system for filtrering av innhold.

PKI

Public Key Infrastructure. Offentlig nøkkelinfrastruktur, et system som gjør det mulig for individer og organisasjoner å benytte kryptering med offentlig nøkkel. I praksis omfatter dette å generere, distribuere, tilbakekalle og på annen måte håndtere offentlige nøkkelsertifikater (se sertifikat).

POP

Brukes i to forskjellige betydninger:

Point of presence, aksesstilknytningspunkt. For et Internett aksesstilknytningspunkt brukes også IPOP.
Post office protocol.

PPC

Brukes i to forskjellige betydninger:

Betaling per klikk (Pay Per Click), prismodell hvor annonsøren betaler for hver bruker lom klikker på en lenke. Kalles også CPC.
Piller, porno og kasinoer (Pills, Porn and Casinos), en type produkter som kjennetegner et særpreget markedssegment innen e-handel.

PWLAN

Public WLAN. Offentlig tilgjengelig WLAN.

RDF

Resource Description Framework.

RITS

Rådet for IT-sikkerhet

RON

Run-of-network. Når et annonsenettverk viser en annonse på alle nettsted og sider i nettverket og ikke gjør utvalg eller prioritering. RON gir gjerne billigere annonsepris en når annonseringen styres etter bestemte tema. Se også ROS.

ROS

Run-of-site, også kalt general rotations (i motsetning til targeted rotations). Et nettsted viser et annonsebanner på tilfeldig valgte sider på nettstedet. Et norsk navn er tilfeldig plass. ROS gir gjerne billigere annonsepris enn når annonseringen styres etter bestemte tema. Se også RON

RSA

Et kryptosystem oppkalt etter oppfinnerne: Ron Rivest, Adi Shamir og Leonard Adleman. Publisert i 1977 og det første offentlig kjente systemet som tifredsstiller kravet til kryptering med offentlig nøkkel.

RSAC

Recreational Software Advisory Council.

RSACi

RSAC on the Internet. Et filtreringssystem for innhold på Internett basert på standarden PICS. Administreres av ICRA.

SAX

Simple API for XML.

SCM

Supply Chain Management. System som styrer vareflyt.

SERP

Resultatside fra en søketjeneste (Search Engine Result Page). Dette er en side søketjenesten genererer som svar på en forespørsel fra en bruker.

SET

SET Secure Electronic Transaction Spesification. Ved utgangen av 1998 var det sertifisert rundt 20 brukersteder for SET i Norge.

SETco

Organisasjonen som administrerer SET.

SFTI

Single face to industry

SIMAP

Système d'Information pour les Marchés Publics. EU-prosjekt for å fremme bruk av e-handel i offentlige innkjøp.

Simpl-EDI

Forenklet subset av UN/EDIFACT EDI meldingsstandard.

SME

Small and Medium Enterprises. Små og mellomstore bedrifter (SMB).

SPSC

Se UN/SPSC

SSL

Secure Sockets Layer. En protokoll utviklet av Netscape.

SWAP

Simple Workflow Application Protocol.

TC68

En komité i ISO som arbeider med standarder for finansielle tjenester, banker og verdipapirmarkedet.

TLS

Transport Layer Security protocol. Foreslått standard fra IETF basert på SSL versjon 3.0.

TRIPS

Trade Related Aspects of Intellectual Property Rights.

TTP

Tiltrodd Tredjepart (Trusted third party).

UCC

Uniform Code Council.

UDDI

Universal Discovery, Description and Integration.

UMTS

Universal Mobile Telecommunications System. Blir også omtalt som tredjegenerasjon mobilsystem, 3G.

UN/CEFACT

United Nations Centre for Trade Facilitation and Electronic Business.

UNCITRAL

United Nations Commission on International Trade Law. Her ble det utarbeidet en lovutkast om e-handel i 1996.

UNDP

United Nations Development Programme.

UN/SPSC

United Nations Standard Products and Services Codes. System utviklet av Dun & Bradstreet og tatt i bruk av UNDP som en internasjonal standard.

UNTDID

United Nations Trade Data Interchange Directory.

URL

Uniform Resource Locator.

W3C

World Wide Web Consortium.

WAI

Web Accessibility Initiative.

WCAG

Web Content Accessibility Guidelines.

W-CDMA

Wideband Code Division Multiple Access (CDMA). En av stadardene for radiokommunikasjon i 3G mobilnett.

WIPO

World Intellectual Property Organization.

WLAN

Wireless LAN. Trådløst lokalt datanett.

WSDL

Web Services Description Language.

WTO

World Trade Organization.

X9

Standardiseringsorganisasjon for finansielle tjenester.

XML

Extensible Markup Language.

XSL

Extensible Stylesheet Language.

XSLT

XSL Transformations.

Definisjoner

Autentisering: Framgangsmåte for å verifisere en påstått identitet eller bekrefte at data kommer fra en gitt kilde.
Digital leveranse: Tjeneste som leveres i digital form over elektroniske nett.
Elektronisk næringliv: Som et generelt begrep tilsvarer dette det engelske ordet e-business og omfatter alle sider av forretningsdrift, ikke bare handelsvirksomhet. Brukes ordet om enkeltvirksomheter kan det oversettes til norsk med nettselskap, nettfirma, e-selskap eller e-firma.
Digital Signatur: En teknikk for å «signere» digital informasjon som bygger på avanserte krypteringsteknikker. Brukere av digital signatur får tildelt to elektroniske krypteringsnøkler, en privat og en offentlig. Når avsender ønsker å sende et elektronisk dokument, sendes den sammen med dokumentets sjekksum kryptert med avsenders private nøkkelen. Når mottakeren får en slik signert melding, vil han i utgangspunktet kunne lese selve meldingen. For å verifisere at det er en «ekte» melding fra avsender, vil mottaker dekryptere den mottatte sjekksummen med avsenders offentlige nøkkel og kontrollere at denne stemmer med meldingen.
(NB. Begrepsavklaringen i Stortingsmelding nr 41 (1998-99) inneholder feil i forklaringen av dette begrepet. Ingen brukere sender sine private nøkler til andre parter, det er derfor det heter privat nøkkel.)
Som vedlegg til Kartleggingsprosjektet - Kartlegging av bestemmelser i lover, forskrifter og instrukser som kan hindre elektronisk kommunikasjon fra NHD finnes et dokument som forsøker å besvare spørsmålet: Hva er en elektronisk signatur og digital signatur?
Elektronisk signatur: En bred og generell betegnelse på teknikker som kan benyttes til å knytte data i elektronisk form til andre elektroniske data og som kan brukes til å kontrollere at de først nevnte data stammer fra den som fremstår som undertegner.
Ordet «signatur» brukes for å skape en analogi til en håndskreven signatur på et papirdokument.
Elektroniske penger: "Elektroniske penger (e-penger) kan defineres som (lokalt), elektronisk lagret kjøpekraft med vid anvendelse." (sitat fra Norges Banks årsrapport om betalingsformidling for 1998) For en bedre utdypning av begrepet se utredning nr 4 fra Banklovkommisjonen:NOU 1998:14 Del I, Kap 6.4.5 "Elektroniske penger/forhåndsbetalte kort".
Ikke-benekting: En mekanisme som kan knyttes til elektronisk samhandling, og som er slik at de deltakende partene ikke kan benekte å ha deltatt i deler eller hele samhandlingen. Kalles også vedkjenning. På engelsk kalles ikke-benekting for non-repudiation.
En elektronisk samhandling kan f.eks. være å sende eller motta en melding. Merk at ordet deltagelse ikke utelukker omstendigheter som tvang.
Klikkerate: Forholdet mellom antall visninger av en annonse og antall ganger en bruker klikker å annonsen. Blir gjerne oppgitt i prosent. Kalles også klikkfrekvens. Engelsk betegnelse er Click-trough rate (CTR).
Kontaktpris: Ved markedsføring av et nettsted er dette kostnaden for å få ett besøk på nettstedet. Dersom et nettsted markedsføres med bannerannonser til 20 øre per visning og, og klikkeraten er 0,7 prosent blir kontaktprisen 14 kroner.
Konvergens: I utgangspunket en fagterm fra matematikk og biologi. Ofte brukt for å beskrive teknologier eller marked som smelter sammen. I mange sammenhenger brukes ordet konvergens om sammensmeltingen av områdene informasjonsteknologi, telekommunikasjon og massemedier.
Konverteringsrate: Forholdet mellom besøkende på et nettsted, f.eks. ved å følge en annonse, og hvor mange som faktisk registrerer seg som kunde eller kjøper noe.
Portal: Et markedføringsbegrep for å betegne det første nettstedet en bruker møter på web. Et mer forståelig norsk uttrykk er startside, men i motsetning til en tradisjonell startside tilbyr pen portal som regel ekstra funksjonalitet som individuell tilpasning av sidene for den enkelte bruker og ekstra tjenester som f eks e-post. Begrepet portal har etter hvert blitt utvidet til å betegne nettsted som utgjør knutepunkt på WWW, og det skilles gjerne mellom generelle horisontale portaler og spesialiserte vertikale portaler.
Prisrobot: Et datamaskinprogram som søker gjennom verdensveven for å finne prisen hver enkelt nettbutikk tilbyr for et gitt produkt. Kalles også for handleagent.
Sertifikat: I forbindelse med elektronisk eller digital signatur er betegner dette en kopling mellom signaturverifikasjonsdata og undertegner som bekrefter undertegners identitet og er signert av sertifikatutsteder. Signaturverifikasjonsdata kan f.eks. være en offentlig nøkkel.
Skjult sporingsbilde: Kan også kalles usynlig sporingsbilde og er det som på engelsk heter web beacon, web bug eller tracker GIF. Det er som regel et gjennomsiktig bilde på 1x1 pixel som hentes fra et tredjeparts nettsted. Sporingsbilder brukes enkelte ganger i forbindelse med tredjeparts informasjonskapsler (third party cookies). Sporingsbilder brukes både på nettsted og i e-post.
Steganografi: Teknikker som forsøker å skjule en meldings eksistens. Dette forskjellig fra kryptografi, hvor målet er å gjøre innholdet i en melding utilgjengelig for uvedkommende. Steganografi kombineres ofte med kryptografi.
Søkemaskin: Se søketjeneste.
Søkemotor: Se søketjeneste.
Søkerobot: Programvare som henter innhold på websider, indekserer teksten, og følger nye lenker som finnes på siden. På engelsk kalles dette gjerne en spider eller crawler.
Søketjeneste: En tjeneste som gir mulighet til å søke i en database av lenker til nettsider. Databasen vanligvis er bygget opp av en søkemotor. På engelsk kalles dette gjerne for en search engine.
Vedkjenning: Se ikke-benekting.

Informasjonen om e-handel på disse sidene er generell informasjon som legges ut som egenreklame for Digme