| |
Publiseringsløsninger for verdensveven kan variere fra meget enkle oppsett for å lage statiske websider til avanserte, skreddersydde system til flere millioner kroner. Dette er en meget kort gjennomgang av noen faktorer man bør vurdere ved anskaffelse av publiseringsløsninger.
En publiseringsløsning kan sees fra to sider: Publikums, eller det som i mange tilfeller er kundenes side, og fra utgivers side.
Den siden som er mest synlig er publikums side. Det er denne delen av systemet som avgjør om vevstedet er en portal eller nettbutikk, og det er her teknologien som gjør det mulig å tilpasse nettstedet til hver enkelt bruker skal ligge. Det er på publikums side navigering og grafisk design er realisert.
Ser man publiseringsløsningen fra publikums side er der kunderelasjonsadmininstrasjon (CRM, customer relations management) som er hovedmålet.
Fra utgivers side er hovedmålet å realisere en effektiv og funksjonell innholdsadministrasjon (CMS, content management system). Ofte vil systemet være tilpasset arbeidsflyten i organisasjonen. Fra denne siden skal det være en effektiv administrasjon av dokumenter og databaser.
Dette er ikke bare nettstedet, og ofte virksomhetens ansikt utad. Ofte er det ønskelig at publiseringssystemet håndterer intranett i tillegg. I praksis bør løsningen være i stand til å publisere flere nettsted samtidig.
Med en økende bruk av mobilterminaler og håndholdte datamaskiner bør publiseringssystemet være i stand til å levere informasjon tilpasset forskjellige skjermformat og brukergrensesnitt.
Det er derfor viktig å velge en publiseringsløsning som ikke bare håndterer flere nettverk og plattformer. En robust løsning bør også være i stand til å publisere flere nettsted på en kostnadseffektiv måte.
På utgivers side skal publiseringssystemet håndtere tre viktige oppgaver. For det første skal systemet være tilpasset organisasjonens arbeidsflyt med hensyn til produksjon og administrasjon av innhold. Hvor omfattende denne oppgaven er, avhenger selvsagt av den enkelte organisasjon, og dette vil selvsagt påvirke valg av system.
For det andre bør systemet være en integrert del av organisasjonens dokument- og informasjonsstyringssystem. I mange tilfeller må systemet enten integreres tett med det eksisterende dokumentstyringssystem, eller det må erstatte hele eller deler av et slikt system. Ofte er det ønskelig å gjøre dette over tid.
For det tredje bør systemet gi god støtte for å skape og administrere en effektiv informasjonsarkitektur. Dette bør omfatte verktøy for å beskrive informasjon, og hvordan dokumenter og andre data i de forskjellige informasjonsbasene forholder seg til hverandre. I tillegg til å støtte innholdsadministrasjonen bør disse beskrivelsene også bidra til å skape mer effektive søkefunksjoner for systemets brukere.
Systemet må bidra til å effektivisere kvalitetssikringen av informasjon som publiseres.
Det overordnede målet er et fleksibelt system med stor grad av gjenbruk. Det må være mulig å endre navigasjon og grafisk design uten å måtte endre et stort antall dokumenter. Endring av data som er brukt på mange nettsider, f.eks. telefonnummer, må kunne endres med minimal innsats.
Til Digmes tilbud om bistand til anskaffelse og utvikling av nettsted.
Oppdatert 2002-12-20, © Digme
Meld gjerne fra om feil eller mangler.